专注自动洗车设备 研发 智造 运营                                                                                        服务电话  400 728 8810

2024-11-22
2024-10-15
2024-10-10
2024-10-02
2024-09-27
2024-09-26
2024-09-24
2024-09-17
2024-09-15
售后服务承诺

优质、快捷的技术服务        为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司售后中心和各地维护网点,负责各地的产品售后和技术咨询等服务。售后中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 服务承诺        2小时内响应,提供远程服务以及通过“客无忧”小程序配合客户处理故障,不能及时修复的情况下,        江浙沪皖24小时内赶赴现场,        其它地区48小时内赶赴现场,        并在24小时内解决问题。        公司售后中心有24小时服务电话,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。 24小时售后电话:4007288810 定期巡检        巡检列为常规维护工作之一,每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检以工程技术人员为主,并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。 质保期及终身维护服务        自验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。保修期外,本公司提供终身有偿服务。 15年备件保证        公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以优惠价提供备件。
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